Amsterdam,
18
juli
2017
|
16:27
Europe/Amsterdam

Slechte IT-prestaties resulteren in jaarlijks productiviteitsverlies van € 2,9 miljard

  • € 1,5 miljard[i] van deze kosten wordt toegeschreven aan printers
  • Meer dan de helft van de printerparken bestaat nog steeds uit laserprinters, hetgeen duidt op aanzienlijke gemiste kansen die worden geboden door inkjettechnologie (vermindering van onderhoud en productiviteitswinst)
  • Werknemers lopen gemiddeld 271 meter per dag om afdrukken op te halen
  • Gecentraliseerde printerparken blijven, maar de efficiëntie kan worden verbeterd via gedistribueerde modellen en invoering van MPS

Onderzoek in opdracht van Epson heeft een reeks van tekortkomingen aangetoond in de manier waarop IT en afdruktechnologie worden beheerd en gebruikt binnen Nederlandse bedrijven. De bevindingen suggereren dat meer dan één werkweek per jaar[ii], per werknemer verloren gaat als gevolg van storingen aan IT-systemen en hardware, hetgeen overeenkomt met een jaarlijks productiviteitsverlies van € 2,9 miljard[iii]. Hiervan wordt meer dan de helft toegeschreven aan printers, met een totaal van € 1,5 miljard.

Maar hoewel de feedback van respondenten suggereert dat frustraties ten gevolge van de uitvaltijd van printers verantwoordelijk zijn voor een gemiddeld tijdverlies van 8,2 minuten per dag, blijft de rol van printers essentieel voor zowel efficiëntie als productiviteit op kantoor. Respondenten denken dat hun productiviteit met gemiddeld 20% zou afnemen als er printers zouden worden verwijderd. Tevens geeft 88% aan dat afdrukken belangrijk is voor hun functie. Daarom zouden bedrijven baat hebben bij een evaluatie van hun printerparken, aangezien deze bevindingen suggereren dat veel bedrijven niet de beste afdruktechnologieën of -procedures hebben geïmplementeerd. En aangezien meer dan de helft van de zakelijke printerparken in Nederland nog steeds uit laserprinters bestaat, lopen veel bedrijven de aanzienlijke verbeteringen in onderhoud, productiviteit en financiële voordelen mis die door zakelijke inkjettechnologie worden geboden.

"Wanneer u naar de bewezen kostenbesparing en milieuvoordelen van inkjettechnologie kijkt, is het geen wonder dat zakelijke inkjetprinters een serieuze bedreiging gaan vormen voor de dominantie van laserprinters", Ward Estoppey, Channel Marketing Manager Epson Nederland. "Maar veel bedrijven lopen deze kansen nog steeds mis, waarschijnlijk vanwege oudere printerparken of gebrek aan inzicht met betrekking tot inkjet. Uit ons onderzoek blijkt dat slechts 47% van alle bedrijven nieuwe IT implementeert als onderdeel van een strategische beslissing, hetgeen suggereert dat de resterende 53% nog geen volledige kijk heeft op de impact die de juiste technologieën kunnen hebben op hun prestaties of bedrijfsresultaat. Onze RIPS-printers (Replaceable Ink Pack System), bijvoorbeeld, kunnen het aantal onderhoudsproblemen tot vrijwel 100% verminderen vergeleken met laserproducten[iv]."

Naast problemen door onderhoud en uitvaltijd, resulteert de verspreiding van printers ook in meer tijdverlies doordat werknemers gemiddeld 12,3 meter naar de dichtstbijzijnde printer moeten lopen, hetgeen suggereert dat veel bedrijven nog steeds met een traditioneel gecentraliseerd printerpark werken. Deze afstand telt aan als u in overweging neemt dat respondenten gemiddeld 11 items per dag afdrukken. Dit is een probleem dat gemakkelijk kan worden opgelost via een meer lokaal afdrukmodel.

'Het gecentraliseerde afdrukmodel is niet ideaal voor elk bedrijf en heeft duidelijke beperkingen', vervolgt Estoppey. 'Moderne werkomgevingen en kleinere werkgroepen zijn meer geschikt voor de flexibiliteit die lokale afdrukmodellen bieden, doordat zij een einde maken aan frustraties en tijdverlies door de noodzaak om de werkplek te verlaten en afdrukken op te halen. Al deze factoren zijn van invloed op de motivatie en productiviteit van werknemers en uiteindelijk de zakelijke efficiëntie, hetgeen betekent dat kleine wijzigingen in het printertype en de structuur van het printerpark tot een grote verandering in het bedrijfsresultaat kunnen leiden.'

Het is zelfs zo dat Epson de RIPS-printers heeft ontwikkeld om bedrijven te helpen profiteren van de voordelen van het gemak dat een lokaal printerpark biedt, maar met de voorspelbare kosten van een gecentraliseerd model. Dit komt boven op de kostenbesparingen en milieuvoordelen die zakelijke inkjetprinters bieden, zoals verlaging van de afdrukkosten met 50%, vergeleken met lasertechnologie, en vermindering van het stroomverbruik en de afval met respectievelijk 96% en 94%[v]. En bij gebruik van een managed print services kunnen bedrijven profiteren van betere controle over afdrukvolumes en kosten.

 

---

[i] Op basis van gemiddelde aantal verloren minuten per dag door de uitvaltijd van de printer

[ii] Op basis van een week van 40 uur

[iii] Gemiddelde aantal verloren minuten aan uitvaltijd voor printers en IT (A)

5 dagen per week (B)

48 weken per jaar (C)

Gemiddelde aantal verloren uren per jaar per werknemer (D)

A x B x C =D

Gemiddelde salaris per uur (E)

Totale verlies per werknemer (F)

D x E=F

Reeks van bedrijven in de sectoren van de studie (G)

Gemiddelde aantal werknemers (H)

Totale verloren bedrag in landen die deelnamen aan de enquête = F x G x H

[iv] http://www.epson.co.uk/verticals/workforce-pro/inkjet-savings

[v] http://www.epson.co.uk/verticals/workforce-pro/inkjet-savings

 

Over het onderzoek

Het onderzoek werd online uitgevoerd door Coleman Parkes vanaf oktober 2016 tot en met januari 2017.

Profiel van doelgroep: bedrijven in het MKB (10-250 werknemers). Werknemers die regelmatig gebruikmaken van printers (ten minste een keer per week)

2400 interviews in totaal.

Met kantoormedewerkers op locatie in Tsjechië, Slowakije, Polen, Hongarije, Roemenië, België, Denemarken, Finland, Nederland, Noorwegen, Zweden, Zuid-Afrika, Israël en Griekenland.

In totaal n=2400 kantoorwerkers hebben de enquête tot op heden ingevuld. De onderverdeling van de respondenten die de enquête in elk land hebben ingevuld is als volgt: Tsjechië (250), Slowakije (250), Polen (200), Hongarije (200), Roemenië (100), België (200), Denemarken (100), Finland (100), Nederland (200), Noorwegen (100), Zweden (200), Zuid-Afrika (200), Israël (200), Griekenland (100).

Houd er rekening mee dat de standaardconventie voor afronding is toegepast en dat sommige totalen dus niet op 100% uitkomen.

Over Epson
Epson is wereldwijd toonaangevend op het gebied van technologie en toegewijd om mensen, dingen en informatie met elkaar te verbinden door middel van efficiënte en compacte precisietechnologie. Het productaanbod van Epson loopt uiteen van inkjetprinters en digitale printsystemen tot 3LCD-projectoren, multimediabrillen, sensorsystemen en industriële robots, en wij streven naar het bevorderen van innovaties en het overtreffen van de verwachtingen van onze klanten op het gebied van inkjet, visuele communicatie, wearables en robotica.

De Epson-groep, geleid door het in Japan gevestigde Seiko Epson Corporation, telt wereldwijd meer dan 72000 werknemers in 88 bedrijven en is trots op zijn bijdrage aan de gemeenschappen waarin de groep actief is en zijn voortdurende inspanningen om de milieu-impact te beperken.
www.global.epson.com

Over Epson Europe 
Epson Europe B.V., gevestigd in Amsterdam, is het regionale hoofdkantoor voor Europa, het Midden-Oosten, Rusland en Afrika. Met een personeelsbestand van 1750 werknemers behaalde Epson Europe in het boekjaar 2016 een omzet van 1.7 miljard euro.
www.epson.eu

Ecologische visie 2050
http://eco.epson.com/